أخصائي دعم فني أول - المستوى الأول
تطوّر AI71 تطبيقات ذكاء اصطناعي آمنة ومهيأة للمؤسسات والجهات الحكومية وقطاع الأعمال. يتولى أخصائي الدعم الفني الأول معالجة مشكلات المستوى الأول المعقدة في بيئات SaaS المُدارة والأنظمة المحلية، ومتابعة التصعيدات حتى حلها. وتشمل المسؤوليات دعم العملاء الرئيسيين، وتطوير قاعدة المعرفة وإجراءات الفرز والتصعيد، وإرشاد أعضاء…