سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

GulfHire (ويُشار إليها بـ «نحن»)، ومقرّها أوتاوا بمقاطعة أونتاريو في كندا، مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي تجمعها لتشغيل gulfhire.com وخدماته.

وحين يستخدم صاحب عمل مساحة عمله على GulfHire لتهيئة موظفيه أو تدريبهم أو جمع توقيعاتهم على السياسات، يكون صاحب العمل هو من يقرّر كيفية استخدام تلك المعلومات، ونعالجها نحن نيابةً عنه وفق اتفاقية أصحاب العمل. ويُرجى توجيه الأسئلة المتعلقة بمعلومات مساحة العمل إلى صاحب العمل أولًا، وسنساعده في الإجابة.

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو بمعلوماتك: [email protected].

ما نجمعه

كل من لديه حساب

• الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزّنة بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع فقط)، واللغة المفضّلة، وتاريخ إنشاء الحساب وآخر تسجيل دخول.

المرشّحون

• ملفك: نبذتك، ومدينتك وبلدك، ووضع التأشيرة أو العمل، وفترة الإشعار، والراتب المتوقع، واللغات، والمهارات، والأدوار والمدن المستهدفة، والتاريخ المهني، والتعليم.
• سيرتك الذاتية إن رفعتها، والنص الذي نقرؤه منها لاقتراح بيانات ملفك.
• طلبات التقديم: المعلومات التي تؤكّدها، وإجاباتك عن أسئلة الفرز، وملاحظتك لصاحب العمل، والمرحلة التي يضعك فيها صاحب العمل، وملاحظات فريقه عنك، ومواعيد المقابلات، والعروض، والسبب الذي يصلك إن لم يقع عليك الاختيار.
• أعمال التقييم إن استخدمته الوظيفة: ما تسلّمه في المهمة، وإجابات المقابلة، والتوقيت وعمليات اللصق أثناء المهمة، والدرجات والشواهد الناتجة عن التصحيح.
• اختياريًا: رقم جوالك، ووثيقة هويتك إن اخترت توثيقها. ويمكنك تغطية الصورة قبل الرفع، كما يمكنك اختيار عدم مشاركة الهوية.
• الرادار: مطابقاتك، وما حفظته منها أو استبعدته، وتقييمك لها.

أصحاب العمل وفرقهم

• اسم الشركة وموقعها وشعارها وبلدها ومدينتها، واسم جهة الفوترة وعنوانها وبريدها ورقمها الضريبي، وأعضاء الفريق وأدوارهم، وإعلانات الوظائف، وصفحة الشركة المنشورة، والمستندات التي نطلبها للتحقق من المنشأة.
• تتولّى عمليات الدفع جهة الدفع عبر صفحتها الخاصة. ونتلقى النتيجة والتفاصيل اللازمة للإيصالات والاسترداد، ولا نتلقى أرقام البطاقات كاملة أبدًا.

أعضاء مساحة عمل الشركة

• الاسم والبريد والمسمى الوظيفي والقسم كما يضيفها صاحب العمل، والدورات والسياسات المسندة إليك، وتقدّمك وإجاباتك ودرجاتك وشهاداتك، وتوقيعاتك على السياسات التي تسجّل الإصدار الذي وقّعته والإقرار والاسم الذي كتبته والوقت.

الرسائل والمعلومات التقنية

• الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو إلى عناوين بريدنا.
• عنوان IP وسجلات أساسية للطلبات (الوقت والصفحة والنتيجة) للحدّ من إساءة الاستخدام وحماية الحسابات. وتُحتسب زيارات صفحات الشركات برمز يومي أحادي الاتجاه يُنشأ من العنوان والمتصفّح، ولا يُخزَّن العنوان نفسه.
• مجموعة ملفات تعريف الارتباط الصغيرة الموضّحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط. لا نستخدم أي إعلانات أو تتبّع عبر المواقع، ولا نتتبّع فتحك لرسائلنا.

كيف نستخدمها ولماذا

نظامنا والمعالجة الآلية

نستخدم المعالجة الآلية، ومنها نماذج ذكاء اصطناعي تقدّمها OpenAI وAnthropic، لتلخيص إعلانات الوظائف وتصنيفها، وقراءة السير الذاتية لاقتراح بيانات الملف، ومطابقة المرشّحين بالوظائف وتوضيح الأسباب، وصياغة إعلانات الوظائف ومهام التقييم، وتصحيح أعمال التقييم، وترتيب المتقدّمين واقتراح القوائم المختصرة وصياغة أسباب الاعتذار.

• تُصحَّح أعمال التقييم في جولتين مستقلتين وفق معايير واضحة. وحين تختلف الجولتان أو تنخفض الثقة في النتيجة، يراجعها شخص.
• القوائم المختصرة والترتيب توصيات. ويبقى كل طلب ظاهرًا لصاحب العمل، وهو من يتخذ كل قرار توظيف.
• يتلقى كل مرشّح يقرّر صاحب العمل عدم المضيّ معه سببًا اطّلع عليه صاحب العمل وله أن يعدّله.
• لا يعالج مزوّدونا هذه النصوص إلا لإعادة النتائج إلينا، ولا يستخدمونها وفق شروطهم التجارية في تدريب نماذجهم.

ولك أن تطلب من أحد أفراد فريق GulfHire مراجعة أي نتيجة أنتجها نظامنا عنك: اكتب إلى [email protected].

من يطّلع عليها

• أصحاب العمل حين تتقدّم إليهم. يرى صاحب العمل الذي تتقدّم إليه ملفك وسيرتك وإجاباتك وأعمال التقييم، وما إذا كانت هويتك موثّقة (لا الوثيقة نفسها أبدًا)، ورقم جوالك وبريدك، ومسار طلبك.
• أصحاب العمل قبل أن تتقدّم. إن طابقتَ وظيفة دفع صاحب العمل مقابل نشرها، فقد يرى بطاقة مختصرة: الأحرف الأولى من اسمك ونبذتك ومدينتك وشارات الإثبات وأسباب المطابقة، وقد يدعوك إلى التقدّم. ولا يستطيع أحد البحث في المرشّحين أو تصفّحهم، ويمكنك إيقاف ذلك من إعدادات الرادار.
• مساحة عمل الشركة. يرى صاحب العمل الذي دعاك تقدّمك ودرجاتك وشهاداتك وتوقيعاتك داخل مساحة عمله.
• فريقنا، بالقدر الذي يتطلبه عمله: الدعم، ومراجعة وثائق الهوية وأعمال التقييم، والسلامة. ولموظفي الدعم أن يطّلعوا على الخدمة كما يراها المستخدم لإصلاح مشكلة، مع تسجيل ذلك، دون أن يروا كلمات المرور أو يغيّروا المدفوعات.
• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من GulfHire لصالحنا، والملزمون تعاقديًا باستخدام المعلومات لتلك الخدمة فقط (انظر أدناه).
• الجهات الرسمية متى اشترط القانون ذلك، وغيرها عند الحاجة لحماية سلامة الأشخاص أو حقوقنا.
• الجهة الخلَف إن أُعيدت هيكلة GulfHire أو بيعت، وفق هذه السياسة.

لا نبيع المعلومات الشخصية أبدًا، ولا نشاركها لأغراض الإعلان.

مزوّدو الخدمات

قد نضيف مزوّدين أو نغيّرهم. وتُحدَّث هذه القائمة باستمرار، ويتغيّر تاريخ الإصدار في أعلى الصفحة عند تحديثها.

نقل المعلومات عبر الحدود

يخدم GulfHire الناس في أنحاء الخليج انطلاقًا من كندا، بخوادم في ألمانيا ومزوّدين في دول أخرى. لذا قد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك، بما في ذلك في دول تختلف قوانينها عن قوانين بلدك. ونستعين بمزوّدين يحمونها تعاقديًا بمستوى أمان يماثل مستوانا، ولا ننقل إلا ما تحتاجه كل خدمة. وباستخدامك GulfHire فإنك تدرك أن هذا النقل لازم لتقديم الخدمة.

مدة الاحتفاظ

عند حذف حسابك تُزال بياناتك الشخصية، وتُجهَّل طلباتك في سجلات أصحاب العمل.

خياراتك وحقوقك

• الاطلاع على ملفك وتصحيحه في أي وقت، وتنزيل نسخة من معلوماتك من إعدادات حسابك.
• حذف حسابك من الإعدادات.
• سحب طلب تقديم، وإيقاف مطابقة الرادار، وإيقاف الموجز الأسبوعي مؤقتًا أو نهائيًا، وإلغاء الاشتراك في أي رسالة غير ضرورية لحسابك.
• سحب موافقة منحتها، كالموافقة على توثيق الهوية، دون أن يؤثر ذلك فيما تمّ قبل السحب.
• طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو تقييد استخدام ما أو الاعتراض عليه، أو أن يراجع شخص نتيجة آلية.

تسري هذه الحقوق بموجب قانون حماية المعلومات الشخصية والمستندات الإلكترونية الكندي (PIPEDA)، ونحترمها للأشخاص في السعودية والإمارات وقطر وسائر الخليج بما يتوافق مع أنظمة حماية البيانات لديهم. اكتب إلى [email protected]، ونردّ خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا.

وإن لم تكن راضيًا، فلك أن تتقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات، مثل مكتب مفوّض الخصوصية في كندا، أو الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، أو مكتب البيانات في الإمارات.

كيف نحميها

الاتصالات بـ GulfHire مشفّرة. وتُشفَّر وثائق الهوية والسير الذاتية وخطابات العروض وسائر الملفات الخاصة عند تخزينها، ولا تُقدَّم إلا لمن يحق له الاطلاع عليها. ويسجّل موظفونا الدخول بكلمة مرور وعامل تحقّق ثانٍ، ولا يفتحون المعلومات الشخصية إلا حين يتطلّب عملهم ذلك، وتُسجَّل الإجراءات الحساسة. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ فإن تأثّرت باختراق، أبلغناك وأبلغنا الجهات المختصة وفق ما يشترطه القانون.

العمر

GulfHire مخصّص لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم معلومات عمّن هم أصغر سنًا. وإن ظننت أننا فعلنا، فاكتب إلى [email protected] وسنحذفها.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويبيّن رقم الإصدار والتاريخ في أعلى الصفحة النصَّ المعمول به. وحين يهمّك التعديل، نراسل أصحاب الحسابات بالبريد قبل سريانه.