Concentrix, the customer experience and outsourcing company, lists its operations, sales and support roles in Saudi Arabia and the UAE on its own careers site.
تعلن Concentrix عن وظيفة مستشار مراقبة محتوى في مكتبها بالرياض. تشمل المهام مراجعة المحتوى المنشور والحسابات المبلّغ عنها والصور ومقاطع الفيديو والنصوص وفق سياسات العميل والمتطلبات التنظيمية، وتصعيد المخالفات عند الحاجة. يتعامل الموظف يوميًا مع محتوى حساس أو صريح، مع الالتزام بمعايير الجودة وتحقيق مؤشرات الأداء…
توظف Concentrix مستشار خدمة عملاء في دبي للتواصل مع العملاء عبر المكالمات الواردة والصادرة والدردشة والبريد الإلكتروني والقنوات الإلكترونية. تشمل المهام معالجة استفسارات العملاء ومشكلاتهم، والالتزام بمؤشرات الأداء، وتقديم معلومات دقيقة، والتعرّف على فرص البيع والبيع المتقاطع. يشترط إتقان العربية ومستوى قوي في…
تعلن Concentrix عن وظيفة بدوام كامل بمسمى مستشار خدمة العملاء في الرياض. يتواصل شاغل الوظيفة مع العملاء عبر المكالمات أو القنوات الإلكترونية، ويعالج المشكلات الروتينية ويوثق التفاعلات ويسهم في تحقيق مؤشرات أداء الخدمة. يُفضّل وجود مؤهل جامعي أو دبلوم وخبرة من 3 إلى 6 أشهر، مع مهارات تواصل وحاسوب جيدة.
تعلن Concentrix عن وظيفة أخصائي تدريب وتهيئة على منصات الذكاء الاصطناعي في دبي. يتولى شاغل الوظيفة تقديم جلسات التهيئة وورش العمل والعروض العملية، وتعليم عملاء المؤسسات استخدام المنصات الإبداعية وكتابة الأوامر وتحسين المحتوى الناتج. تشمل المسؤوليات تحديث المواد التدريبية، ومتابعة تقدم العملاء، ومعالجة المشكلات…
توظف Concentrix مستشاراً أول لدعم مشاريع العملاء في مجالات تحليل الأعمال والاستراتيجية والتحول. تشمل المهام تنظيم المشكلات وتحليلها، وتطوير الرؤى والحلول، وتحسين العمليات، والمساهمة في تنفيذ المشاريع وبناء علاقات العملاء. يُشترط توفر خبرة في الاستشارات أو تحليل الأعمال أو التحول، إلى جانب مهارات قوية في التحليل…