الملخص
يتولى موظف الاستقبال في Theeb Rent a Car استقبال العملاء وتلبية احتياجاتهم، وتجهيز المركبات للتأجير وتسليمها واستلامها. وتشمل المهام متابعة عقود التأجير وحفظها، وفحص المركبات قبل التسليم وبعده وتوضيح الملاحظات للعملاء. كما يشرح الموظف العروض ويقدم العضويات، ويتأكد من نظافة المركبات والفرع.
نص الإعلان
كما نُشر على theebonline.com. نقلناه من موقع صاحب العمل ونعرضه بنصّه الأصلي.
الهدف الوظيفي:
تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال استقبالهم وتلبية احتياجاتهم باحترافية، وتنفيذ عمليات التأجير وتسليم واستلام المركبات وفق سياسات وإجراءات الشركة، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة ويدعم تحقيق أهداف الشركة.
المسؤوليات والمهام:
- استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والاسلوب.
- توفير احتياجات العميل.
- اعداد وتجهيز المركبات للتأجير.
- استلام و تسليم المركبات.
- متابعة عقود العملاء.
- متابعة لتسليم المركبات.
- حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة.
- رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة.
- التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الالية المعتمده في الشركة.
- توضيح العروض للعملاء.
- التأكد من نظافة المركبات والفرع.
- التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.