الملخص
تعلن Theeb Rent a Car عن وظيفة موظف استقبال لتأجير السيارات، لتقديم الخدمة للعملاء ومتابعة احتياجاتهم. تشمل المهام تجهيز المركبات للتأجير، وتسليمها واستلامها، ومتابعة العقود والتحقق من حالة المركبة قبل التسليم وبعده. كما تشمل توضيح العروض والعضويات للعملاء، والتأكد من نظافة المركبات والفرع.
نص الإعلان
كما نُشر على theebonline.com. نقلناه من موقع صاحب العمل ونعرضه بنصّه الأصلي.
الهدف الوظيفي:
تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال استقبالهم وتلبية احتياجاتهم باحترافية، وتنفيذ عمليات التأجير وتسليم واستلام المركبات وفق سياسات وإجراءات الشركة، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة ويدعم تحقيق أهداف الشركة.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والاسلوب.
- توفير احتياجات العميل.
- اعداد وتجهيز المركبات للتأجير.
- استلام و تسليم المركبات.
- متابعة عقود العملاء.
- متابعة لتسليم المركبات.
- حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة.
- رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة.
- التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الالية المعتمده في الشركة.
- توضيح العروض للعملاء.
- التأكد من نظافة المركبات والفرع.
- التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.