الملخص
تعلن Hyatt عن وظيفة موظف علاقات ضيوف في Andaz Dubai The Palm بدبي. تشمل المهام الاستعداد لوصول الضيوف وفق تفضيلاتهم والتنسيق مع الإدارات المعنية، إلى جانب استقبال الضيوف والتفاعل معهم في الردهة. ويسهم شاغل الوظيفة في تقديم تجربة إقامة مميزة وتيسير مغادرة الضيوف. يُفضّل الحصول على مؤهل أو دبلوم في الضيافة أو السياحة، مع خبرة سابقة في الاستقبال أو علاقات الضيوف، كما تُفضّل إجادة الألمانية أو الفرنسية أو إحدى اللغات الأوروبية الأخرى.
نص الإعلان
كما نُشر على hyatt.com. نقلناه من موقع صاحب العمل كما كتبه.
Guest Relations Officer has to efficiently balance all tasks while maintaining meaningful interactions with guests during their stay. GRO is responsible for special preparation prior to guests’ arrival according to their preferences and through continuous communication with relevant departments.
On a daily basis, Guest Relations Officer is responsible for the Lobby area while interacting with guests and visitors.
Guest Relations Officer is responsible for creating memorable experiences for our guests through creative initiatives, authentic stay experiences and a seamless, hassle- free departure in order to achieve the required guest’s satisfaction and guests’ recognition level.
Language Preference: German, French and other European Languages
Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Prior work experience in Front Office or Guest Relations Departments in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.