الملخص
تعلن Palazzo Versace Dubai عن وظيفة تنفيذي خدمة الضيوف في متجر الهدايا بدبي. تشمل المهام استقبال الضيوف ومساعدتهم في اختيار المنتجات، وإتمام عمليات البيع، وترتيب المعروضات ومتابعة المخزون والتعامل مع الاستفسارات. يُشترط وجود خبرة سابقة في مبيعات التجزئة أو الضيافة الفندقية، ومهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل، ومعرفة أساسية بالحاسب وأنظمة نقاط البيع. يتطلب الدور إتقان الروسية أو العربية، وإجادة جيدة للإنجليزية، مع الاستعداد للعمل بنظام الورديات وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
نص الإعلان
كما نُشر على palazzoversace.ae. نقلناه من موقع صاحب العمل ونعرضه بنصّه الأصلي.
Key Responsibilities:
Welcome and assist guests in a warm, professional and personalized manner, ensuring a high standard of service at all times.
Assist guests with product selection and provide accurate information and recommendations based on their needs and preferences.
Process sales transactions accurately, including cash and card payments, while following all cash-handling procedures.
Maintain the outlet in a clean, organized and attractive condition in line with the standards of a 5-star luxury hotel.
Monitor stock levels, replenish products and ensure all items are properly displayed, priced and presented.
Receive and check deliveries, assist with stock control and report any discrepancies, damages or shortages.
Handle guest enquiries and concerns professionally, resolving issues where possible and escalating them when required.
Promote products and maximize sales opportunities while maintaining a genuine, service-focused approach with guests.
Requirements:
Previous experience in retail sales or hospitality/hotel
Fluent in Russian or Arabic; good command of English is required
Strong communication and customer service skills
Sales-driven, proactive, and well-presented
Ability to work flexible shifts, including weekends and public holidays
Basic computer and POS system knowledge