الرياض
Customer Service
19 وظيفة في مجال خدمة العملاء في الرياض لدى 11 صاحب عمل.
التخصصات
ارتفاع كل برج بقدر حصّته من الوظائف هنا.طريقة العمل
المستويات المطلوبة
تعلن Bank AlJazira عن وظيفة وكيل مركز اتصال في الرياض. تشمل المهام الرد على استفسارات العملاء وطلباتهم وشكاواهم، وتزويدهم بمعلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المصرفية، وتوثيق التفاعلات وإحالة الحالات المعقدة إلى الجهات المعنية. وتتضمن المسؤوليات أيضاً الترويج للمنتجات المناسبة والالتزام بالإجراءات والمتطلبات التنظيمية…
تبحث Scale AI عن مدير علاقات عملاء لفريق القطاع العام العالمي في الرياض. يتولى شاغل الوظيفة بناء علاقات مع الجهات الحكومية، وتحديد فرص تطوير تطبيقات ذكاء اصطناعي مخصصة، ومتابعة احتياجات العملاء وتنسيق التنفيذ مع فرق العمليات والهندسة. وتشمل المهام التعاون مع مؤسسات بحثية تعمل على نماذج لغوية عربية، وجهات تقدم التدريب…
تمارا منصة تقنية مالية تخدم العملاء والتجار في السعودية ودول الخليج. يتولى مستشار خدمة العملاء الرد على رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة، والإجابة عن استفسارات العملاء، ومراجعة الحسابات والمعاملات للمساعدة في حل المشكلات مع الالتزام بنصوص التواصل ومؤشرات الأداء. العمل من مقر تمارا في الرياض. يشترط أن يكون…
تمارا منصة للتقنية المالية تخدم العملاء والتجار في السعودية ودول الخليج. يتولى مستشار خدمة العملاء الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والموقع والدردشة المباشرة، ومراجعة الحسابات والمعاملات وتقديم الحلول والمعلومات الدقيقة. الوظيفة حضورية في الرياض، وتتطلب شهادة جامعية وإجادة العربية بمستوى اللغة…
تعلن Tamara عن وظيفة محلل أداء آني ضمن فريق إدارة القوى العاملة، في مكتبها بمدينة الرياض وبنظام العمل من الموقع. تشمل المهام متابعة أداء قنوات الهاتف والمحادثة والبريد الإلكتروني، وإجراء تعديلات التغطية خلال اليوم، والتنبيه إلى مخاطر مستويات الخدمة. كما يتولى شاغل الوظيفة إعداد تقارير الأداء ومتابعة الالتزام بالجداول…
Tamara منصة تقنية مالية مقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتولى قائد التفاعل مع العملاء عبر القنوات العامة إدارة الفريق المسؤول عن الرد على العملاء في منصات التواصل الاجتماعي ومراجعات التطبيقات، ومتابعة سير العمل وجودة الردود والتصعيدات. كما يحلل أنماط الملاحظات ومشاعر العملاء، وينسق مع الفرق الداخلية…
توظف Cisco مدير تجربة عملاء في الرياض لقيادة تبني البرمجيات وتحقيق القيمة لدى 2–3 من حسابات المؤسسات الاستراتيجية. تشمل المسؤوليات إعداد خطط التبني وإدارة دورة حياة العميل، وتقديم المشورة لكبار المسؤولين، وقيادة ورش القيمة ومراجعات الأعمال، ومتابعة الجوانب المالية للخدمات ومخاطر التجديد. يشترط الحصول على بكالوريوس ذي…
تبحث شركة القدية للاستثمار عن مدير أول لتجربة العملاء الرقمية في الرياض لقيادة مجال تجربة العملاء ضمن وظيفة تصميم التجارب. يتولى شاغل الدور وضع خارطة طريق التجربة وحوكمتها، والإشراف على تصميم رحلات العملاء والخدمات، وقيادة أبحاث العملاء وبرامج صوت العميل. كما يحوّل الرؤى إلى مبادرات تحسين قابلة للقياس، بالتعاون مع فرق…
تعلن Parsons عن شاغر مدير أصحاب المصلحة للبنية التحتية ضمن فريق مكتب إدارة المشاريع في الرياض. تشمل المسؤوليات التنسيق مع الجهات الحكومية والاستشاريين والمقاولين، ومتابعة الموافقات والوثائق والتقارير، والإشراف على تسليم عقود البنية التحتية والمرافق. كما يقود شاغل الوظيفة فريقاً صغيراً ويدعم برنامج الطرق من خلال تطوير…
تعلن IHG Hotels & Resorts عن وظيفة موظف علاقات النزلاء ضمن علامتها الفندقية الفاخرة. تشمل المهام استقبال النزلاء، ومساندتهم في إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة، ومعالجة الشكاوى والاستفسارات، والتنسيق مع أقسام الفندق ومتابعة الطلبات. يشترط إتقان العربية والإنجليزية والإلمام بنظام Opera PMS، مع مهارات تواصل وحل مشكلات…
تعلن alfanar عن وظيفة ممثل مركز اتصال في الرياض، للتعامل مع اتصالات العملاء الواردة والصادرة وطلبات الخدمة. تشمل المهام إنشاء التذاكر وإسنادها عبر نظام Cloud for Customers (C4C)، ومتابعة الطلبات المفتوحة وإطلاع العملاء على مستجداتها حتى حلها. يشترط الحصول على دبلوم في مجال ذي صلة، والخبرة المطلوبة من صفر إلى سنتين. لم…
تعلن alfanar عن وظيفة ممثل مركز اتصال في الرياض، السعودية. تشمل المهام استقبال المكالمات الصادرة والواردة، وفهم احتياجات العملاء، وإنشاء تذاكر الخدمة وإحالتها عبر نظام Cloud for Customers (C4C) ومتابعتها حتى إغلاقها. كما يتولى شاغل الوظيفة التعامل مع الرسائل الصوتية، والرد على الاستفسارات، وإجراء مكالمات المتابعة…
19 وظيفة في مجال خدمة العملاء في الرياض لدى 11 صاحب عمل. وصلت 19 منها هذا الأسبوع. أكثر أصحاب العمل توظيفًا هنا: تمارا وأمازون والفنار. كل وظيفة مأخوذة من موقع التوظيف الخاص بصاحب العمل أو منشورة هنا، ونتحقق منها يوميًا.