الملخص
تعلن United Motors Group عن وظيفة مستشار مبيعات هاتفية في جدة، المملكة العربية السعودية. تشمل المهام التواصل مع العملاء المحتملين والسابقين، والرد على الاستفسارات وشرح مواصفات المركبات وأسعارها وخيارات التمويل، إلى جانب تنسيق مواعيد تجربة القيادة في صالة العرض. ويتولى شاغل الوظيفة تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء ومتابعة المهام وتحقيق مستهدفات المكالمات والتحويل والإيرادات. يشترط خبرة من سنة إلى 3 سنوات في المبيعات الهاتفية أو خدمة العملاء أو مبيعات وكالات السيارات، مع معرفة بالمركبات والتمويل الأساسي للسيارات.
نص الإعلان
كما نُشر على umc.com.sa. نقلناه من موقع صاحب العمل كما كتبه.
Job Duties and Responsibilities
- Outbound Calling: Reach out to new leads, past buyers, and marketing campaign responses to pitch car models or automotive services.
- Lead Conversion: Answer questions regarding vehicle specs, pricing, and finance options to close deals or book showroom test drives.
- Customer Support: Handle inbound client inquiries, solve problems, and provide detailed information about car parts or vehicle availability.
- CRM Management: Log all client interactions, update contact databases, and schedule follow-up tasks using company software.
- Target Achievement: Meet daily call volume metrics, conversion quotas, and monthly revenue goals.
Requirements
Requirements
Key Requirements and Skills
- Experience: 1 to 3 years of background in telesales, customer care, or car dealership sales.
- Communication: Exceptional verbal persuasion, active listening, and negotiation abilities over the phone.
- Industry Knowledge: Understanding of vehicle features, market pricing trends, and basic auto financing.
- Technical Skills: Comfortable using CRM software, MS Office, and digital communication tools like WhatsApp Business