قائد تجربة العملاء
تبحث Jisr عن قائد لتجربة العملاء في الرياض لتأسيس وظيفة مستقلة لتدقيق جودة التجربة على مستوى الشركة. سيضع شاغل الدور معايير موحدة، ويراجع تفاعلات العملاء وتجاربهم داخل المنتج، ويحقق في المشكلات الرئيسية، ويرفع تقارير عن جودة التجربة ومخاطر الاحتفاظ بالعملاء إلى القيادة. كما سيتابع معالجة الملاحظات حتى إغلاقها، ويؤسس…