الملخص
تعلن Theeb Rent a Car عن وظيفة استقبال لدعم العملاء خلال إجراءات استئجار المركبات. تشمل المهام تجهيز المركبات وتسليمها واستلامها، ومتابعة عقود العملاء وحفظها وفق سياسة الشركة. ويتولى الموظف التحقق من حالة المركبة قبل التسليم وبعده، وشرح العروض والعضويات للعملاء، والمساعدة في الحفاظ على نظافة المركبات والفرع. لم يذكر الإعلان موقع العمل أو مؤهلات محددة.
نص الإعلان
كما نُشر على theebonline.com. نقلناه من موقع صاحب العمل ونعرضه بنصّه الأصلي.
الهدف الوظيفي:
تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال استقبالهم وتلبية احتياجاتهم باحترافية، وتنفيذ عمليات التأجير وتسليم واستلام المركبات وفق سياسات وإجراءات الشركة، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة ويدعم تحقيق أهداف الشركة.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والاسلوب.
- توفير احتياجات العميل.
- اعداد وتجهيز المركبات للتأجير.
- استلام و تسليم المركبات.
- متابعة عقود العملاء.
- متابعة لتسليم المركبات.
- حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة.
- رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة.
- التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الالية المعتمده في الشركة.
- توضيح العروض للعملاء.
- التأكد من نظافة المركبات والفرع.
- التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.