Summary
Theeb Rent a Car is seeking a receptionist to support customers through the vehicle rental process. Responsibilities include preparing vehicles, completing handovers and returns, following up on customer contracts, and storing rental agreements according to company policy. The role also involves checking vehicle condition before and after handover, explaining offers and memberships, and helping maintain vehicle and branch cleanliness. The posting does not state a location or specific qualifications.
The posting
As published on theebonline.com. Pulled from the employer's site and shown as they wrote it.
الهدف الوظيفي:
تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال استقبالهم وتلبية احتياجاتهم باحترافية، وتنفيذ عمليات التأجير وتسليم واستلام المركبات وفق سياسات وإجراءات الشركة، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء ورفع جودة الخدمة ويدعم تحقيق أهداف الشركة.
المهام والمسؤوليات:
- استقبال العملاء بأفضل طرق التعامل والاسلوب.
- توفير احتياجات العميل.
- اعداد وتجهيز المركبات للتأجير.
- استلام و تسليم المركبات.
- متابعة عقود العملاء.
- متابعة لتسليم المركبات.
- حفظ عقود التأجير حسب سياسة الشركة.
- رفع عدد العملاء وتقديم العضويات حسب سياسة الشركة.
- التأكد من المركبة قبل وبعد التسليم للعميل وتوضيح الملاحظات حسب الالية المعتمده في الشركة.
- توضيح العروض للعملاء.
- التأكد من نظافة المركبات والفرع.
- التقيد بالزي الرسمي والهيئة العامة.