مشرف الأغذية والمشروبات

The Food and Beverage Supervisor will be responsible for managing and supervising the daily operations of the restaurant, bar, and other dining facilities. This includes ensuring excellent customer service, maintaining high standards of hygiene and safety, managing staff, and overseeing inventory and budgeting. The ideal candidate will have strong leadership skills, a passion for the food and beverage industry, and a commitment to providing an exceptional dining experience for our guests. سيكون مشرف الطعام والشراب مسؤولاً عن إدارة والإشراف على العمليات اليومية للمطعم والبار والمرافق الأخرى لتناول الطعام. يشمل ذلك ضمان خدمة العملاء الممتازة والحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة وإدارة الموظفين والإشراف على المخزون والميزانية. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي مهارات قيادية قوية وشغف بصناعة الطعام والشراب والالتزام بتقديم تجربة تناول طعام استثنائية لضيوفنا.

Responsibilities

 Supervise and coordinate daily operations of the food and beverage department.

 Ensure high levels of customer satisfaction through excellent service.

 Manage staff schedules and ensure proper staffing levels.

 Train and mentor staff, promoting a positive team environment.

 Oversee inventory management and ensure proper stock levels.

 Monitor compliance with health and safety regulations.

 Handle customer complaints and resolve issues promptly and professionally.

 Maintain cleanliness and organization of dining areas.

 Assist in budgeting and financial planning for the department.

 Collaborate with other departments to ensure smooth operations.  الإشراف وتنسيق العمليات اليومية لقسم الطعام والشراب.

 ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال الخدمة الممتازة.

 إدارة جداول عمل الموظفين وضمان مستويات التوظيف المناسبة.

 تدريب وتوجيه الموظفين، وتعزيز بيئة الفريق الإيجابية.

 الإشراف على إدارة المخزون وضمان مستويات التخزين المناسبة.

 مراقبة الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

 التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة ومهنية.

 الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق الطعام.

 المساعدة في إعداد الميزانية والتخطيط المالي للقسم.

 التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة.

Qualifications

 Proven experience as a Food and Beverage Supervisor or similar role.

 Strong leadership and team management skills.

 Excellent communication and interpersonal skills.

 In-depth knowledge of food and beverage operations and health and safety regulations.

 Ability to handle customer complaints and resolve issues effectively.

 Strong organizational and multitasking abilities.

 Flexibility to work in shifts, including weekends and holidays.

 Degree in hospitality management or related field is preferred.  خبرة مثبتة كمشرف طعام وشراب أو دور مشابه.

 مهارات قيادية وإدارة فريق قوية.

 مهارات تواصل وشخصية ممتازة.

 معرفة متعمقة بعمليات الطعام والشراب ولوائح الصحة والسلامة.

 القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية.

 قدرات تنظيمية ومهارات متعددة المهام قوية.

 المرونة للعمل في ورديات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

 يفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.