أخصائي خدمة عملاء
تبحث Digital Mall عن أخصائي خدمة عملاء لدعم مستخدمي سوقها الإلكتروني ومنصة التجارة الإلكترونية. تشمل المهام التعامل مع الاستفسارات والمشكلات التقنية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، وتوثيق الحلول وتصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق التقني. يشترط خبرة لا تقل عن سنة في الدعم التقني أو خدمة العملاء، وإجادة استخدام…