الملخص
تعلن Theeb Rent a Car عن وظيفة منسق إداري للصيانة لدعم سير الأعمال الإدارية في ورشة الصيانة. تشمل المهام استقبال العملاء، وتنظيم مواعيد الصيانة، والتنسيق مع فريق الصيانة، وإدارة وثائق الورشة ومراسلاتها، والمحافظة على ترتيب منطقة الاستقبال وصالة الانتظار. يشترط دبلوم متوسط في تخصص المحركات والمركبات، وإجادة برامج الأوفيس ومهارات إعداد التقارير وإدخال البيانات والتعامل اللبق مع العملاء. الخبرة المطلوبة من 0 إلى سنتين في مجال مماثل.
نص الإعلان
كما نُشر على theebonline.com. نقلناه من موقع صاحب العمل ونعرضه بنصّه الأصلي.
هدف الوظيفة :
تقديم الدعم الإداري اللازم لضمان سير العمل بكفاءة داخل ورشة الصيانة، من خلال استقبال العملاء، وإدارة المواعيد، ومتابعة الأعمال الإدارية المتعلقة بعمليات الصيانة.
المسؤوليات :
1. استقبال العملاء والتنسيق مع فريق الصيانة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
2. إدارة وثائق الورشة والمراسلات الإدارية المتعلقة بطلبات الصيانة.
3. المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومنتجة داخل الورشة.
- المهام :
o استقبال العملاء وترحيبهم عند وصولهم بأسلوب ودود واحترافي، والحرص على شعورهم بالتقدير وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
o فحص البريد الوارد وفرزه وتوزيعه سواء المتعلق بمواعيد الإصلاح أو استفسارات العملاء أو المراسلات الداخلية.
o مساعدة العملاء في حجز مواعيد الصيانة وإدارة تسلسل الخدمة في غرفة الانتظار والتنسيق مع مشرف الخدمة أو قائد الفريق.
o دعم المهام الإدارية المختلفة بما فيها إدخال البيانات والأرشفة وإنجاز الأعمال الورقية، مما يسهم في رفع الكفاءة العامة للورشة.
o الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وصالة الانتظار وتنظيمها بما يوفر أجواء ترحيبية مريحة.
- التعليم : درجة الدبلوم المتوسط تخصص محركات و مركبات
- المهارات : إجادة برامج الأوفيس - التقارير و إدخال البيانات - اللباقة وحسن التعامل
- الخبرة : 0-2 سنة في نفس المجال