Summary
Theeb Rent a Car is seeking a Maintenance Administrator to support administrative operations in its maintenance workshop. The role involves welcoming customers, arranging service appointments, coordinating with the maintenance team, managing workshop documents and correspondence, and keeping the reception and waiting area organized. Applicants should have an intermediate diploma in engines and vehicles, proficiency in Office programs, reporting and data-entry skills, and good customer-service manner. The posting states that 0–2 years of experience in a similar field is required.
The posting
As published on theebonline.com. Pulled from the employer's site and shown as they wrote it.
هدف الوظيفة :
تقديم الدعم الإداري اللازم لضمان سير العمل بكفاءة داخل ورشة الصيانة، من خلال استقبال العملاء، وإدارة المواعيد، ومتابعة الأعمال الإدارية المتعلقة بعمليات الصيانة.
المسؤوليات :
1. استقبال العملاء والتنسيق مع فريق الصيانة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد.
2. إدارة وثائق الورشة والمراسلات الإدارية المتعلقة بطلبات الصيانة.
3. المساهمة في الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومنتجة داخل الورشة.
- المهام :
o استقبال العملاء وترحيبهم عند وصولهم بأسلوب ودود واحترافي، والحرص على شعورهم بالتقدير وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
o فحص البريد الوارد وفرزه وتوزيعه سواء المتعلق بمواعيد الإصلاح أو استفسارات العملاء أو المراسلات الداخلية.
o مساعدة العملاء في حجز مواعيد الصيانة وإدارة تسلسل الخدمة في غرفة الانتظار والتنسيق مع مشرف الخدمة أو قائد الفريق.
o دعم المهام الإدارية المختلفة بما فيها إدخال البيانات والأرشفة وإنجاز الأعمال الورقية، مما يسهم في رفع الكفاءة العامة للورشة.
o الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وصالة الانتظار وتنظيمها بما يوفر أجواء ترحيبية مريحة.
- التعليم : درجة الدبلوم المتوسط تخصص محركات و مركبات
- المهارات : إجادة برامج الأوفيس - التقارير و إدخال البيانات - اللباقة وحسن التعامل
- الخبرة : 0-2 سنة في نفس المجال