ملخص الوظيفة
تعلن IHG Hotels & Resorts عن وظيفة موظف استقبال في المنتجع الصحي في مدينة الكويت. يتولى شاغل الوظيفة استقبال الضيوف وإدارة الحجوزات والمواعيد، وتزويدهم بمعلومات عن العلاجات والخدمات والباقات والمنتجات. تشمل المهام الرد على الاستفسارات، ومعالجة المدفوعات، وحفظ سجلات المعاملات، والمحافظة على ترتيب منطقة الاستقبال، والمساعدة في مبيعات المنتجات. لم تُذكر مؤهلات أو تفاصيل للراتب أو شروط تأشيرة.
نص الإعلان
كما نُشر على ihgplc.com. نقلناه من موقع صاحب العمل كما كتبه.
•Guest Reception: Greet and welcome guests as they arrive at the spa, ensuring they feel comfortable and informed.
•Appointment Management: Manage spa bookings, schedule appointments, and coordinate with spa therapists to ensure smooth operations.
•Information Provision: Provide detailed information about spa treatments, services, packages, and products.
•Communication Handling: Handle guest inquiries, phone calls, and emails promptly and professionally.
•Transaction Processing: Process payments, manage billing, and maintain accurate records of transactions.
•Reception Area Maintenance: Ensure that the reception area is clean, organized, and reflects the relaxing atmosphere of the spa.
•Retail Assistance: Assist with retail product sales by recommending appropriate spa products to guests.