134 وظيفة
تعلن Hilton عن وظيفة موظف علاقات النزلاء في فندقها بمكة المكرمة، السعودية. تشمل المهام استقبال النزلاء ومساعدتهم في إجراءات الدخول والمغادرة، والإجابة عن استفساراتهم حول خدمات الفندق والمرافق والمعالم المحلية. يتابع الموظف رضا النزلاء، وينسق تلبية طلباتهم مع الإدارات المعنية، ويدعم ترتيبات كبار الشخصيات والطلبات…
تعلن Hilton عن وظيفة موظف علاقات النزلاء في The Plaza Doha, LXR Hotels & Resorts في الدوحة، قطر. تشمل المهام الترحيب بالنزلاء، والرد على استفساراتهم وطلباتهم، ومعالجة ملاحظاتهم، وتقديم تجارب شخصية لهم. كما يتولى الموظف التعرف على كبار الشخصيات والنزلاء العائدين، ومشاركة المعلومات عن الفندق والمعالم المحلية، والتنسيق…
تعلن مجموعة الشايع عن وظيفة موظف خدمة عملاء لعلاماتها الترفيهية الجديدة في الكويت. تشمل المهام مساعدة العملاء، واكتساب معرفة بالمنتجات من خلال التدريب، والمساهمة في المبيعات والعمل ضمن فريق. يشترط وجود خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء، مع المرونة وروح المبادرة.
تعلن Al-Futtaim عن وظيفة مستشار خدمة سيارات في دبي، وهي مخصصة لمواطني دولة الإمارات. يتولى شاغل الوظيفة دعم رضا العملاء والاحتفاظ بهم من خلال الالتزام بإجراءات الخدمة ومعايير الجودة. وتشمل المهام أيضاً بيع المنتجات والخدمات الإضافية، وتطبيق ممارسات 5S، والالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة. يشترط الحصول على دبلوم أو درجة…
تعلن الفطيم عن وظيفة مشرف استقبال لدى BYD في مركز استقبال خدمات السيارات في العين، الإمارات. يشرف شاغل الوظيفة على موظفي الاستقبال ومستشاري الخدمة، ويتابع بطاقات العمل وشكاوى العملاء وإجراءات الضمان وطلبات القطع. كما يتولى متابعة رضا العملاء والالتزام بمعايير الصحة والسلامة والجودة وتطوير أداء الفريق. يشترط مؤهل…
تبحث الفطيم عن مستشار خدمة للانضمام إلى فريق خدمات ما بعد البيع في فامكو بدبي. تشمل المهام متابعة رحلة العميل من استلام المركبة حتى تسليمها، والتنسيق مع فرق الورشة، وشرح أعمال الإصلاح والتكاليف، ومعالجة ملاحظات العملاء. ويتولى شاغل الوظيفة دعم ولاء العملاء وتحقيق مستهدفات إيرادات الخدمة، مع الالتزام بمعايير الشركة…
تعلن الفطيم عن وظيفة مستشار خدمة ضمن قطاع خدمات ما بعد البيع للسيارات في السعودية. يتولى شاغل الوظيفة استقبال العملاء وتوثيق طلبات الإصلاح، والتنسيق مع الورشة ومتابعة تقدم العمل حتى تسليم المركبة. تشمل المهام شرح التكاليف والتوصية بالخدمات المناسبة، وتحقيق مستهدفات الإيرادات ورضا العملاء، ومتابعة المطالبات والسجلات.…
تعلن الفطيم عن وظيفة مستشار خدمة لعمليات تويوتا ولكزس في أبوظبي، وهي مخصصة لمواطني دولة الإمارات. يتولى شاغل الوظيفة متابعة العملاء خلال مراحل صيانة المركبات، ومعالجة الشكاوى، وتقديم تحديثات عن سير العمل وشرح الإصلاحات والتكاليف. وتشمل المهام أيضاً تنمية المبيعات وتحقيق مستهدفات الإيرادات، ودقة المستندات والالتزام…
تعمل الفطيم للسيارات على تكوين مجموعة من مسؤولي علاقات الضيوف لفرص مستقبلية في أنحاء الإمارات. يستقبل شاغل الوظيفة زوار الفروع، ويتعرف على احتياجاتهم، ويوجههم إلى الفريق المناسب، ويسهم في توفير تجربة سلسة للعملاء. يشترط مؤهل جامعي أو ما يعادله، وخبرة لا تقل عن سنة في خدمة العملاء أو في دور يتطلب التعامل المباشر معهم،…
تعلن الفطيم عن وظيفة مستشار خدمة في مركز الخدمة السريعة بالدوحة. تشمل المهام استقبال العملاء وتوثيق ملاحظاتهم بشأن المركبات، وإعداد بطاقات العمل والتقديرات، ومتابعة أعمال الورشة وشرح الفواتير والخدمات المنجزة. ويتولى المستشار أيضاً معاملات النقدية والعهدة النثرية ومخزون قطع الغيار ومرتجعاتها والمبيعات المرتبطة بها.…
تعلن Al-Futtaim عن وظيفة ممثل دعم العملاء لمعدات الإنشاءات لدى FAMCO KSA في الرياض. يتولى شاغل الوظيفة الرد على استفسارات العملاء ومعالجة شكاواهم، ودعم عمليات المعرض، والتنسيق مع فرق المبيعات وخدمات ما بعد البيع والمستودع واللوجستيات بشأن الطلبات والتسليم. وتشمل المسؤوليات تحديث سجلات العملاء والمخزون، وإعداد التقارير…
تعلن الفطيم عن وظيفة مستشار خدمة لشاحنات فولفو في دبي. تشمل المهام فهم ملاحظات العملاء حول المركبات، وإعداد أوامر الإصلاح، وشرح الأعمال والتكاليف المقترحة، والتنسيق مع فرق الورشة حتى تسليم المركبة. يشترط خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات ما بعد البيع لدى وكيل سيارات أو مركز خدمة معتمد، إلى جانب الخبرة في أنظمة إدارة…
تعلن الفطيم عن وظيفة منسق خدمات ما بعد البيع لعملياتها automotive في المملكة العربية السعودية. يتولى شاغل الوظيفة تنظيم مواعيد الصيانة وتخطيط سعة الورشة والتواصل مع العملاء والتنسيق مع مستشاري الخدمة وفرق الورشة. وتشمل المهام متابعة أوامر الإصلاح، وإرسال تذكيرات المواعيد، وإعداد تقارير الأداء، وتحديث بيانات العملاء في…
تعلن الفطيم عن وظيفة تنفيذي خدمة العملاء في قطاع الخدمات المالية بالشارقة. تشمل المسؤوليات إدارة علاقات العملاء، ومعالجة الشكاوى، والعمل على حل الطلبات من أول تواصل، والمحافظة على جودة الخدمة عبر قنوات التواصل المختلفة. يتولى شاغل الوظيفة متابعة مؤشرات الأداء وتحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء…
تعلن الفطيم للتنقل الكهربائي عن شاغر مستشار خدمة مركبات كهربائية ضمن فريق خدمات ما بعد البيع لعلامة BYD في الإمارات. تشمل المهام تقديم المشورة للعملاء بشأن صيانة المركبات الكهربائية وإصلاحها، وإعداد تقديرات الخدمة، والتنسيق مع فريق الورشة ومتابعة العميل حتى تسليم المركبة. يشترط خبرة من سنتين إلى ثلاث سنوات في خدمة…
تعلن الفطيم عن وظيفة مستشار خدمة في قطاع هوندا وTE للسيارات في دبي، والوظيفة مخصصة للمواطنين الإماراتيين بحسب عنوان الإعلان. تشمل المسؤوليات استقبال طلبات العملاء وفتح أوامر الإصلاح وتقديم تقديرات التكلفة، إلى جانب تنسيق سير العمل في الورشة ومواعيد التسليم وشرح الأعمال المنجزة والفواتير. كما يتولى شاغل الوظيفة تحقيق…
تعلن الفطيم عن وظيفة مسؤول علاقات العملاء في معرضها للسيارات في السعودية. تشمل المهام استقبال الزوار، وتسجيل بياناتهم وتوجيه العملاء المحتملين عبر أنظمة CRM أو DMS، والتنسيق مع فريق المبيعات والمحافظة على جاهزية المعرض. كما يتولى الموظف جمع آراء العملاء، وتنسيق المواعيد وتجارب القيادة، وإعداد تقارير حركة الزوار…
تعمل الفطيم على بناء قائمة من مستشاري الخدمة لفرص مستقبلية في مختلف أنحاء الإمارات. يتولى شاغل الدور متابعة رحلة العميل من استقبال المركبة إلى تنسيق الإصلاح والتسليم، مع إبقاء العميل على اطلاع ومعالجة ملاحظاته. وتشمل المهام شرح متطلبات الخدمة والتكاليف، واقتراح فرص بيع إضافية مناسبة، والمساهمة في تحقيق مستهدفات…
تعلن الفطيم عن وظيفة مسؤول علاقات ضيوف في صالة عرض سيارات بدبي. تشمل المهام استقبال الزوار، وتسجيل بياناتهم وأسباب زيارتهم، والإجابة عن استفساراتهم أو تصعيدها، وإحالتهم إلى فريق المبيعات. يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن سنتين في التعامل مع العملاء، إلى جانب إجادة التواصل باللغة…
تعلن Majid Al Futtaim عن وظيفة منسق خدمة العملاء لدعم عمليات خدمة العملاء في أحد مراكز التسوق بدبي. تشمل المهام مساعدة الزوار في مكتب الاستعلامات، والرد على استفساراتهم، وتزويدهم بمعلومات عن خدمات المركز وفعالياته، ومعالجة الشكاوى وفق مستويات الخدمة المعتمدة. كما يتولى شاغل الوظيفة دعم برنامج بطاقات الهدايا والتأكد من…
تعلن Majid Al Futtaim عن وظيفة مسؤول خدمة العملاء لدعم العمليات اليومية في MAF Cinemas وMagic Planet وSki Dubai. تشمل المهام خدمة الضيوف، وإتمام التذاكر والمبيعات والحجوزات، ومعالجة المدفوعات، والمساعدة في تنظيم الحفلات والفعاليات. يشترط خبرة من سنة إلى سنتين في مجال ذي صلة، وشهادة الثانوية العامة، ومهارات تواصل جيدة…
تعلن Majid Al Futtaim عن وظيفة منسق خدمة عملاء في سيتي سنتر مردف بدبي. يتولى الموظف دعم مكتب الاستعلامات، وإرشاد الزوار وتزويدهم بالمعلومات، والرد على استفساراتهم ومعالجة الشكاوى وفق الإجراءات المعتمدة. وتشمل المهام أيضاً تنفيذ برنامج بطاقات الهدايا والالتزام بإجراءات التعامل مع المدفوعات. يشترط الحصول على شهادة…
تعلن Majid Al Futtaim عن وظيفة موظف خدمة العملاء في دبي ضمن قطاع الترفيه والأنشطة الترفيهية ودور السينما. تشمل المهام مساعدة الضيوف في الحجوزات والاستفسارات، والتعريف بالعروض، ومعالجة الشكاوى، ودعم المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع. كما تشمل التعامل مع النقد ومتابعة المخزون والالتزام بمعايير سلامة الأغذية…
تعلن ماجد الفطيم عن وظيفة منسق خدمة عملاء ضمن قطاع إدارة الأصول في سيتي سنتر الزاهية بالشارقة. تشمل المسؤوليات دعم العمل اليومي لمكتب الاستعلامات، ومساعدة الزوار حضورياً وعبر الهاتف، ومعالجة الشكاوى، وتنفيذ إجراءات بطاقات الهدايا والمدفوعات. يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن سنتين…
تعلن شركة Majid Al Futtaim عن وظيفة منسق خدمة العملاء ضمن وحدة إدارة الأصول في دبي. يتولى شاغل الوظيفة دعم التشغيل اليومي لمكتب الاستعلامات في أحد المراكز التجارية، ومساعدة الزوار وتقديم المعلومات والرد على استفساراتهم حضورياً وعبر الهاتف. وتشمل المهام معالجة الشكاوى، وتقديم معلومات عن العروض والفعاليات، وتنفيذ…
تعلن شركة Majid Al Futtaim عن وظيفة موظف خدمة عملاء في دبي ضمن قطاع الترفيه والأنشطة الترفيهية ودور السينما. تشمل المهام مساعدة الضيوف في الحجوزات والاستفسارات، والتعريف بالعروض، ومعالجة الشكاوى، ودعم المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع العابر. وتتضمن المسؤوليات أيضاً التعامل مع النقد ومتابعة المخزون والالتزام…
تعلن الاتحاد للطيران عن وظيفة موظف معالجة شكاوى واستعادة رضا العملاء في أبوظبي، وهي متاحة للمواطنين الإماراتيين فقط. يتولى الموظف متابعة حالات تصعيد العملاء من استلامها حتى إغلاقها، والتنسيق مع الإدارات المعنية، وإدارة الاتصالات الراجعة والمبالغ المستردة وقسائم السفر وإجراءات التعويض. تشمل المهام تحديث سجلات نظام…
تعلن Etihad Airways عن وظيفة مراقب استعادة تجربة الضيوف المميزين في أبوظبي. يتولى شاغل الوظيفة دعم ضيوف الدرجة الممتازة على مدار الساعة عند حدوث اضطرابات في الرحلات، وتقديم حلول مناسبة تشمل إعادة الحجز ودعم التذاكر وترتيبات رعاية الضيوف. كما ينسق مع الفرق التشغيلية ويتابع الحوادث ويحلل مؤشرات اضطراب الخدمة. يشترط أن…
تبحث الخطوط الجوية القطرية عن موظف خدمات عملاء لمساعدة المسافرين الذين يحتاجون إلى دعم خاص في المطار. تشمل المهام مرافقة المسافرين خلال إجراءات الوصول والعبور والمغادرة، والمساعدة في إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة، ونقلهم بالكرسي المتحرك أو العربة الكهربائية. العقد محدد المدة لثلاث سنوات، بنظام المناوبات…
تعلن الخطوط الجوية القطرية عن فرصة لدى خدمات الطيران القطرية في مطار حمد الدولي بالدوحة. يتولى موظف تجربة العملاء تشغيل عربات التنقل التابعة لماتر، ومساعدة المسافرين وتزويدهم بالمعلومات عن الخدمة ومرافق المطار. وتشمل المهام الالتزام بإجراءات السلامة والتشغيل، وتصعيد ملاحظات العملاء، والتنسيق مع فريقي خدمات الطيران…
تبحث Qatar Airways عن موظفي خدمة عملاء للعمل ضمن فريق خدمات المسافرين في مطار حمد الدولي بالدوحة. تشمل المهام مساعدة المسافرين في نقاط الخدمة المختلفة، مثل تسجيل السفر والبوابات والتحويلات وخدمات الأمتعة ومناطق الخدمة المميزة. ويتولى الموظف تقديم معلومات الرحلات والمطار، والتحقق من وثائق السفر، وإصدار بطاقات الصعود…
تبحث الخطوط الجوية القطرية عن موظفي تجربة عملاء لدعم خدمات المسافرين والعمليات في مرافق المطار بالدوحة. تشمل المهام العمل في مناطق تسجيل السفر والصعود إلى الطائرة ومكاتب الترانزيت وخدمات الأمتعة والمفقودات، إلى جانب مساعدة المسافرين ذوي الإعاقة. ويتطلب الدور الالتزام بإجراءات شركات الطيران ومتطلبات السلامة، والتنسيق…
تبحث Amazon عن أخصائي علاقات العملاء التنفيذي في الرياض لإدارة الحالات المعقدة التي ترد من قيادات عليا وجهات حكومية وتنظيمية. تشمل المسؤوليات التحقيق في المشكلات والتنسيق مع الفرق الداخلية والشؤون القانونية، وتمثيل خدمة العملاء في الاجتماعات الخارجية عند الحاجة. ويسهم شاغل الوظيفة في معالجة الأسباب الجذرية وتحسين…
تبحث Amazon عن أخصائي تجربة شركاء التوصيل (DA وDSP) للعمل ضمن عمليات التوصيل للميل الأخير في الرياض. يجمع الدور ملاحظات الشركاء ويحللها لتحديد أولويات تحسين التجربة، بالتعاون مع فرق العمليات وACES وDEX لمعالجة التحديات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة. كما يتولى الأخصائي تمثيل الشركاء وتنظيم جلسات نقاش معهم ورفع…