أخصائي خدمة عملاء ودعم طلبات التجارة الإلكترونية
تعلن Alkaffary Group عن وظيفة أخصائي خدمة عملاء ودعم طلبات التجارة الإلكترونية في الرياض. يتولى شاغل الوظيفة الرد على العملاء عبر واتساب والدردشة والهاتف والبريد، ومتابعة الطلبات والشحنات بالتنسيق مع شركات التوصيل والمستودع والفروع. تشمل المهام معالجة المرتجعات والاستبدال والاسترداد، وتوثيق الحالات ومتابعتها، والتصعيد…