Summary
Asas Makeen is seeking a Direct Sales Representative to promote its residential and commercial real estate projects in Riyadh. The role involves managing customer inquiries and leads, conducting project tours, preparing quotations, following up through contract completion, and meeting sales targets. Applicants should have a bachelor's degree in a related field and at least two years of direct sales experience, preferably in real estate development or investment. Arabic fluency is required; English proficiency is an advantage.
The posting
As published on asasmakeen.com. Pulled from the employer's site and shown as they wrote it.
نبذه عن الوظيفة
يُعد أخصائي البيع المباشر مسؤولاً عن استقطاب العملاء المحتملين، وبناء علاقات مهنية معهم، وإدارة العملية البيعية بدءًا من استقبال الاستفسارات وحتى إتمام البيع. يساهم شاغل الوظيفة في تحقيق المستهدفات البيعية من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة، والتعريف بالمشاريع السكنية والتجارية، والالتزام بمعايير جودة الخدمة وإجراءات الشركة.
المهام والمسؤوليات
التواصل الفعّال مع العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول العقارية المناسبة.
استقبال ومتابعة الاستفسارات وتحويلها إلى فرص بيع فعلية.
تعبئة وتحديث بيانات العملاء في النظام والتأكد من اكتمال ملفاتهم.
متابعة العملاء بشكل مستمر خلال جميع مراحل العملية البيعية وحتى إتمام التعاقد.
الالتزام بتطبيق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) فيما يخص سرعة الاستجابة، وجدولة الزيارات، والمتابعة.
استقبال العملاء وإجراء الجولات الميدانية والتعريف بالمشاريع السكنية والتجارية ومميزاتها.
تحقيق المستهدفات البيعية الشهرية والسنوية وفق الخطط المعتمدة.
إعداد عروض الأسعار والتنسيق مع الجهات الداخلية لاستكمال إجراءات البيع.
بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء وتعزيز مستوى رضاهم.
الإلمام الكامل بالمشاريع السكنية والتجارية، والأسعار، والعروض، والقدرة على تقديمها باحترافية.
إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات، وتحديث بيانات العملاء والفرص البيعية في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
تمثيل الشركة بصورة احترافية والالتزام بسياسات وإجراءات المبيعات المعتمدة.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المبيعات، أو أي تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في البيع المباشر، ويفضل في قطاع التطوير أو الاستثمار العقاري.
- خبرة في بيع المشاريع السكنية والتجارية.
- معرفة جيدة بأساليب البيع والتفاوض وإدارة علاقات العملاء.
- مهارات عالية في التواصل والإقناع وبناء العلاقات مع العملاء.
- القدرة على تحقيق المستهدفات البيعية والعمل تحت ضغط.
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office.
- مهارات تنظيمية عالية والقدرة على متابعة العملاء وإدارة بياناتهم بدقة.
- إجادة اللغة العربية، وتعد إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
المهارات الأساسية
- البيع المباشر
- المبيعات العقارية
- إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التفاوض والإقناع
- خدمة العملاء
- متابعة العملاء وإدارة الفرص البيعية
- تحقيق المستهدفات البيعية (Sales Targets)
- التواصل الفعال
- المعرفة بالمشاريع السكنية والتجارية
- إعداد التقارير واستخدام Microsoft Office
Job Summary
The Direct Sales Specialist is responsible for attracting prospective customers, building and maintaining professional relationships, and managing the sales process from initial inquiry through successful deal closure. The role contributes to achieving sales targets by delivering an exceptional customer experience, promoting the company's residential and commercial projects, and ensuring compliance with company policies and service quality standards.
Key Responsibilities
Communicate effectively with prospective customers to understand their needs and provide suitable real estate solutions.
Receive and follow up on customer inquiries, converting leads into sales opportunities.
Complete and maintain accurate customer records and documentation within the system.
Follow up with customers throughout the entire sales cycle until contract completion.
Ensure compliance with the company's Service Level Agreement (SLA) regarding response times, customer visits, and follow-up activities.
Welcome clients and conduct property tours for residential and commercial projects.
Achieve monthly and annual sales targets in line with approved sales plans.
Prepare quotations and coordinate with internal departments to complete the sales process.
Build and maintain long-term professional relationships with customers to enhance customer satisfaction and loyalty.
Maintain comprehensive knowledge of the company's residential and commercial projects, pricing, and promotional offers.
Prepare periodic sales reports and update customer information and sales opportunities in the Customer Relationship Management (CRM) system.
Represent the company professionally and comply with all sales policies, procedures, and ethical standards.
Qualifications & Requirements
Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Sales, or a related field.
Minimum of 2 years of experience in direct sales, preferably within the real estate development or real estate investment sector.
Proven experience in selling residential and commercial real estate projects.
Strong knowledge of sales techniques, negotiation, and customer relationship management.
Excellent communication, persuasion, and interpersonal skills.
Ability to achieve sales targets and perform effectively in a target-driven environment.
Proficiency in Customer Relationship Management (CRM) systems and Microsoft Office applications.
Strong organizational skills with the ability to manage customer records accurately and follow up effectively.
Fluency in Arabic is required; proficiency in English is considered an advantage.
Core Skills
- Direct Sales
- Real Estate Sales
- Customer Relationship Management (CRM)
- Negotiation
- Customer Service
- Lead Management
- Sales Target Achievement
- Communication Skills
- Residential & Commercial Real Estate
- Microsoft Office Suite