Store Manager / Store Supervisor

مسؤول مبيعات

المنطقة: الأسواق الناشئة

القسم: عمليات البيع بالتجزئة

التقرير المباشر: مدير المحل

فرع/بلد: السعوديه

الموقع: القصيم

الدرجة الوظيفية: 4PR

عدد الموظفين المرؤوسين: 0

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الغرض من الوظيفة والأهمية العامة للمنظمة:

يساهم في تحقيق مبيعات المحلات و مؤشرات كفاءة الأداء من خلال:

• بناء اتصال قوي مع العملاء و تحقيق قيم العلامة التجارية الخاصة بالشركة .
• خدمة وبيع للعملاء وتنفيذ عمليات المحل بكامل ما تحمله المهنة من قييم .

المسؤوليات الرئيسية

• أن يكون مسؤول المبيعات على بينة من أهداف البيع و ايضا الأهداف الفردية ويعمل بنشاط لتحقيق أو تجاوز هذه الأهداف باستخدام جميع الموارد المتاحة داخل المحلات.
• تلبية توقعات العملاء أو تجاوزها، و تعزيز المبيعات وتجربة العلامة التجارية باستخدام العناصر المناسبة لنموذج خدمة عملاء أديداس.
• خلق علاقة طيبة مع كل عميل من خلال كونه سفيرا متحمسا لعلامة أديداس التجارية.
• السعى بشكل استباقي إلى تضمين المعرفة الأساسية والموسمية للمنتج في نهج الخدمة الخاص به داخل منطقة (مناطق) المحل المخصص له.
• الحفاظ على بيئة جذابة وتسهيل التسوق للعملاء من خلال تنفيذ معايير التسويق المرئية باستمرار.
• اتباع سياسات وإجراءات المحل للحفاظ على بيئة تسوق وعمل آمنة.
• ضمان توفير عرض المنتج في المتجر للعملاء من خلال المساعدة في عمليات التسليم وتجديد الحد الأدنى للمبيعات.
• إتمام معاملات البيع بسرعة ودقة مع الالتزام بإجراءات الحماية النقدية.

العلاقات الرئيسية

• العملاء
• الزملاء والمشرف

المعرفة والمهارات والقدرات

• الكفاءات المهنية للبيع بالتجزئة

التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات للبايع

• حديث تخرج بدون خبرة أو خبرة سنة في مجال المبيعات - خاصة الازياء الرياضية.
• اللغة العربية - بطلاقة تحدثاً و كتابة
• مهارات التواصل الفعال
• مهارات التفاوض والقدرة على الإقناع

التعليم والخبرة المطلوبة / الحد الأدنى من المؤهلات لمدير المعرض

• اللغة الانجليزية
• خبرة قيادية داخل معارض التجزئة

Organization:

GSMS Grade:

Direct Reporting Line:

Number Personnel Managed:

Market/Country:

Cost Center/Budget and/or Revenue Responsibility:

Location:

Qassim

PURPOSE & IMPACT ON ORGANIZATION:

You contribute to the store sales and adidas profit targets by:

• Passionately inspiring and serving and selling to our consumers
• Diligently executing store operations
• Contributing to a culture of consumer centricity within the store

KEY RESPONSIBILITIES:

• Actively connect and engage with consumers entering the store
• Be aware of store KPI's (key performance indicators) and contribute to store sales
• Responsible for improving the consumer experience by executing the CONNECT-ENGAGE-INSPIRE service standards
• Be a Brand advocate, consistently exhibiting our 6 Values
• Use seasonal product and Brand knowledge effectively during consumer interactions
• Communicate product features and benefits, and unique selling points clearly to address consumer needs
• Connect our Consumers to relevant digital & omnichannel tools to provide a seamless shopping experience
• Be aware of all omnichannel related sales tools
• Guide our Consumers through the digital touchpoints in the store
• Process merchandise deliveries quickly and effectively, and constantly replenish merchandising fixtures to ensure the store’s entire product offer is represented on the sales floor
• Complete sales transactions quickly and accurately while adhering to cash protection procedures
• Uses selling expertise to maximize opportunities at the cash desk to create add-on sales and build customer loyalty
• Minimize loss in the stockroom and the sales floor
• Perform all store operations in a safe, effective, and efficient manner
• Comply with all operational policies and procedures
• Maintain an appealing, easy to shop environment, for Consumers by executing visual merchandising and house-keeping standards
• Know the store KPIs and how you personally contribute to them
• Plays a role in maximizing sales and minimizing loss
• Keeps an up-to-date awareness of our competitors
• Offers suggestions and ideas on how to improve operations and processes
• Collaborate productively and respectfully with team members
• Communicates a desire for ongoing learning, and welcomes all available opportunities to increase own and store performance
• Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance
• Complete all applicable training programs and effectively apply the learning on the job
• Seek coaching and learning opportunities to continually improve performance
• Always work with a team-first mindset, fully respecting all colleagues and actively contributing to making adidas an inclusive and welcoming environment for all

AUTHORITIES:

• Not Applicable

KEY RELATIONSHIPS:

• Consumers
• Peers and Supervisor

KNOWLEDGE, CAPABILITIES AND EXPERIENCE:

• Retail Professional Competencies

MINIMUM QUALIFICATIONS:

• Preferably between 1-2 months working in a sports/fashion customer & commercial focused retail environment.
• For Store Managers, 2 years experiemce as a store manager\supervisor is a must
• Basic numeracy, literacy, and verbal communication skills