الملخص
تعلن Hyatt عن وظيفة نادل يتقن اللغة الروسية في فندق Park Hyatt Abu Dhabi Hotel & Villas في أبوظبي. تشمل المهام تقديم خدمة لبقة وفعّالة، والتعامل مع استفسارات الضيوف، وإبلاغ المشرفين بالشكاوى ومتابعتها، والمحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل. يُشترط توفر خبرة سابقة في فندق فاخر أو مطعم راسخ، وإتقان اللغتين الإنجليزية والروسية. كما تتطلب الوظيفة معرفة بقائمة الطعام والقدرة على اقتراح الخيارات المناسبة وتشجيع الضيوف على تجربة بدائل إضافية.
نص الإعلان
كما نُشر على hyatt.com. نقلناه من موقع صاحب العمل كما كتبه.
To conduct duties in the assigned Place of Work and provide a courteous, creative, efficient and flexible service consistent with Park Hyatt Abu Dhabi Hotel & Villas and Hyatt International Brand Standards Policies & Procedures in order to maximize guest satisfaction.
To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.
To have a thorough understanding and knowledge of Food and Beverage items in the menu.
Possess the ability to recommend Food & Beverage combinations and upsell alternatives.
To ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times.
An ideal candidate should:
- Have prior experience within a similar luxury hotel/established restaurant environment.
Possesses a friendly, energetic approach and a genuine enthusiasm for hospitality and guest service.
- Be proficient (fluent) in both English and Russian, with strong communication skills.